IT-аутсорсинг

Обслуживание сети розничных магазинов и сервисных центров

Нашими услугами пользуется крупная сеть розничных магазинов и сервисный центр. Мы обеспечиваем высококачественное ИТ-обслуживание, удовлетворяя все потребности наших клиентов.

Основные результаты работы

8 дней затрачено времени на настройку всего оборудования

2 специалиста отправлены на решение проблемы

На постоянной основе качественная и квалифицированная помощь техподдержки

Запрос Клиента

Внедрение и настройка CRM системы для эффективного управления
Автоматизация складского учета и логистики
Поддержка и развитие программного обеспечения для управления торговыми точками

Цели и задачи

Настройка и обслуживание серверов и рабочих станций
Управление базами данных и бизнес-приложениями
Внедрение систем защиты информации
Мониторинг сетевой активности
Регулярные аудиты и обновления

Проблемы, с которыми мы столкнулись

При настройке сетевого оборудования в сети розничных магазинов и сервисного центра мы столкнулись с рядом серьезных проблем, которые потребовали комплексного подхода к их решению. Вот основные из них:

Неоднородность оборудования
Сложности совместимости
Пропускная способность
Различные помехи
Масштабируемость
Поддержка удаленных точек

Наши варианты решения

Провели инвентаризацию всего оборудования и разработали план по его стандартизации. Путем постепенной замены устаревших и несовместимых устройств на унифицированное оборудование, нам удалось упростить управление и повысить общую надежность сети;
Выбрали оборудование от проверенных поставщиков, обеспечивающих высокую совместимость своих продуктов. Также было проведено тщательное тестирование всех компонентов перед их внедрением в рабочую среду;
Провели анализ текущей пропускной способности и идентифицировали узкие места. Были заменены и модернизированы ключевые компоненты сети, внедрены решения для управления трафиком и оптимизации использования пропускной способности;
Оптимизировали размещение точек доступа, использовали каналы с минимальной загрузкой и внедрили современные стандарты беспроводной связи, что значительно снизило уровень помех и улучшило качество связи;
Спроектировали сеть с учетом будущего роста, используя модульные решения и облачные технологии. Это позволило нам легко масштабировать инфраструктуру и интегрировать новые точки без значительных усилий и затрат;
Внедрили системы удаленного управления и мониторинга, которые позволяют централизованно управлять сетью и оперативно реагировать на проблемы. Это решение значительно упростило поддержку и обслуживание удаленных точек.

Результаты работы

Наши результаты демонстрируют, что проведенная работа по настройке сетевого оборудования значительно улучшила ИТ-инфраструктуру сети. Теперь клиенты готовы к новым вызовам и могут уверенно развивать свой бизнес, обеспечивая высокое качество обслуживания и стабильную работу розничных магазинов и сервисных центров.

Отзыв клиента о сотрудничестве

"Наша компания выражает искреннюю благодарность ИТ-компании за высококачественное обслуживание нашей сети розничных магазинов и сервисных центров. С момента начала сотрудничества мы увидели значительные улучшения в стабильности работы наших ИТ-систем и сетевого оборудования. Профессионализм и ответственность специалистов компании позволяют оперативно решать любые возникающие проблемы и предлагать эффективные решения. Благодаря этому мы можем сосредоточиться на развитии нашего бизнеса, зная, что наша ИТ-инфраструктура находится в надежных руках. Рекомендуем ИТ-компанию как надежного и профессионального партнера."

Обслуживание сети розничных магазинов и сервисных центров

Получить бесплатную консультацию

Связаться с нами

Спасибо за ваше обращение