Тип работ/Тариф | до 15 ПК | Свыше 15 ПК |
---|---|---|
Количество ПК | до 15 ПК (рабочих мест) | Свыше 15 ПК (рабочих мест) |
Поддержка и обслуживание серверов - Windows/*nix/виртуальные | 2500 | 2500 |
Рабочее место пользователя | 1200 | 1000 |
Принтер, сканер | В рамках тарифа | В рамках тарифа |
Технические услуги | ||
Удаленная поддержка | В рамках тарифа | В рамках тарифа |
Установка и настройка программного обеспечения | В рамках тарифа | В рамках тарифа |
Подключение к системе ServiceDesk | В рамках тарифа | В рамках тарифа |
Консультации пользователей | В рамках тарифа | В рамках тарифа |
Антивирусный контроль | В рамках тарифа | В рамках тарифа |
Подключение новых рабочих мест | В рамках тарифа | В рамках тарифа |
Временные параметры (SLA) | ||
Реакция на сбои (инциденты) | 4 часа | 2 часа |
Выезд | 4 часа | 2 часа |
Замена оборудования | 6 часов (при наличии в резерве) | 6 часов (при наличии в резерве) |
Организационные услуги | ||
Поставка оборудования и лицензий | В рамках тарифа | В рамках тарифа |
Расширенная поддержка VIP (настройка персональных устройств) | По согласованию | По согласованию |
Сопровождение ремонта оборудования | В рамках тарифа | В рамках тарифа |
Взаимодействие с провайдерами | В рамках тарифа | В рамках тарифа |
Минимальная стоимость обслуживания | 8000 руб/месяц | |
Заказать | Заказать |
ИТ-аутсорсинг в Екатеринбурге – это эффективное решение для компаний, стремящихся оптимизировать расходы и повысить надежность своей IT-инфраструктуры. Передача задач по управлению информационными технологиями специализированной компании позволяет сосредоточиться на профильной деятельности, получив доступ к опыту квалифицированных специалистов и современным технологиям. Это обеспечивает стабильную работу всей компьютерной техники, программ и сетевых систем предприятия.
ИТ-аутсорсинг представляет собой делегирование функций по обслуживанию IT-инфраструктуры внешней компании. Это может быть полное сопровождение или поддержка отдельных направлений. Услуга особенно актуальна для малого и среднего бизнеса Екатеринбурга, которым не всегда выгодно содержать собственный IT-отдел, но требуется надежного и быстрое решение IT-задач. Переход на аутсорсинг оправдан при желании сократить затраты, повысить стабильность IT-систем и сконцентрироваться на росте своего бизнеса.
Комплексный ИТ аутсорсинг в Екатеринбурге охватывает широкий спектр услуг для поддержки вашего бизнеса. Мы предлагаем:
Абонентское обслуживание компьютерной техники и серверов. Постоянная поддержка работоспособности ПК, ноутбуков, серверов. Включает диагностику, быстрое устранение неисправностей, профилактику и модернизацию техники. Обслуживание и ремонт оборудования.
Поддержка и настройка программного обеспечения. Установка, настройка и обслуживание ОС и прикладных программ (1С, CRM, Битрикс24). Консультации пользователей, обеспечение лицензионной чистоты, удаление вирусов и восстановление информации.
Обслуживание сетевой инфраструктуры. Проектирование и настройка и обслуживание ЛВС, Wi-Fi сетей. Поддержка сетевого оборудования, обеспечение стабильного доступа в интернет и организация удаленного доступа.
Информационная безопасность. Антивирусная защита, резервное копирование данных, защита от несанкционированного доступа. IT-аудит безопасности.
Дополнительные услуги. Ремонт компьютеров и оргтехники, заправка картриджей, поддержка IP-телефонии, создание сайтов, монтаж видеонаблюдения. Предлагаем полный спектрIT-услуг.
Передача IT-задач на аутсорсинг дает существенные выгоды:
При выборе подрядчика обращайте внимание на опыт работы компании на рынке ИТ-услуг в Екатеринбурге, отзывы клиентов, прозрачность договора и SLA. Важен индивидуальный подход и понимание специфики вашего бизнеса. Надежный партнер всегда предлагаем оптимально решение.
Сотрудничество обычно начинается с консультации и анализа ваших потребностей. Далее может проводиться IT-аудит, после чего мы предлагаем индивидуальный план работ и заключаем договор. После этого осуществляется передача IT-инфраструктуры на обслуживание, регулярная техническая поддержка и отчетность.
Чтобы начать сотрудничество или получить консультацию по ИТ аутсорсингу в Екатеринбурге, оставьте заявку на нашем сайте или свяжитесь с нами по телефону. Наши специалисты быстро ответят на ваши вопросы и помогут подобрать лучшее решение для вашей компании, обеспечив надежного обслуживание компьютерной техники.