Смонтировать качественное охранное оборудование — это лишь половина дела. Любая технически сложная инфраструктура со временем выходит из строя без должного присмотра. Блоки бесперебойного питания теряют емкость, жесткие диски покрываются битыми секторами, а объективы видеокамер покрываются пылью, радикально снижая качество картинки. Своевременное обслуживание систем видеонаблюдения — это единственная гарантия того, что в случае критической ситуации (кража или ЧП) вы сможете получить нужную видеозапись из архива без сбоев.
Компания «ИТ сети» предлагает профессиональные услуги по сопровождению слаботочных и сетевых систем. Мы обеспечиваем бесперебойную работу инфраструктуры: от периметральных камер до систем контроля доступа (СКУД) и пожарной сигнализации офиса.
Что включает техническое обслуживание
Регулярная техническая поддержка подразумевает проактивный (предупредительный) контроль за всеми компонентами системы. Наши инженеры действуют по строгому чек-листу, охватывая как аппаратную, так и программную части.
Ревизия внешнего оборудования
Основной удар принимают уличные и складские камеры. В рамках выезда наши специалисты осуществляют:
- Механическую очистку стекол и куполов камер от природных загрязнений, наледи и насекомых для устранения бликов ИК-подсветки.
- Проверку целостности креплений и настройку (юстировку) углов обзора, если камера сдвинулась от вибраций или ветра.
- Диагностику структурированных кабельных систем (СКС). Тщательный визуальный осмотр коннекторов (RJ-45, BNC) на предмет окисления и проверку кабеля на целостность изоляции.
Тестирование серверов и видеорегистраторов
Сервер отвечает за хранение критически важных доказательств. Мы проводим регулярный мониторинг параметров жестких дисков (HDD) и предупреждаем заказчика о необходимости замены носителя задолго до того, как архив будет поврежден. Кроме того, тестируются и заменяются изношенные аккумуляторы в источниках бесперебойного питания (ИБП), чтобы видеонаблюдение не отключалось при пропаже напряжения в сети.
Настройка и обновление программного обеспечения (ПО)
Если на объекте работает сложная видеоаналитика на базе профессионального софта (например, Trassir, Macroscop или встроенные решения от Hikvision), наши ИТ-специалисты:
- Выполняют обновление прошивок камер для закрытия программных уязвимостей.
- Анализируют лог-файлы серверов на предмет системных ошибок.
- Корректируют настройки удаленного доступа, добавляя новых пользователей и удаляя права уволенных сотрудников согласно политике конфиденциальности компании.
Комплексная поддержка безопасности: СКУД и ОПС
Защита объекта редко строится только на видеокамерах. Как правило, в компаниях установлены смежные узлы: турникеты, автоматические шлагбаумы, биометрическая идентификация (СКУД), охранные датчики и системы пожаротушения (ОПС). «ИТ сети» предоставляет комплексные решения. В один пакет технического обслуживания вы можете включить полное поддержание работоспособности не только камер, но и систем звукового оповещения, телефонии и связи. Единый подрядчик на все слаботочные сети — это устранение бюрократии, сокращение издержек и жесткая ответственность за общую безопасность вашего бизнеса.
Закажите аудит текущего состояния вашей системы безопасности! Специалисты «ИТ сети» приедут на объект, оценят износ компонентов, предложат оптимальный формат обслуживания и обеспечат идеальную картинку 24 часа в сутки.
